尽管各位都曾经被这首火遍大江南北的改编魔曲洗脑。但大众比拼多多贴的标签再多是 “山寨”、“假货”。所以也有盗版神曲为:拼多多、拼得多、坑得多。
至于省钱。即只是九块九包邮。也还有人嫌贵了。毕竟业务质量和客户层级摆在那里。
拿低价格买低价货。省钱是不可能省钱的了。
不过我最近在拼多多觅食期间。偶然发现一个私密。从讲解文案看真能省下不少钱。至少你能切实体验到。
这只是拼多多发布的省钱月卡。一起来揭秘~
1 功能特别权利
拼多多省钱月卡主要有以下5项特别权利:每天领神券、免单特别权利、不要钱试用、一折买大牌和月卡精选。
1、每天领神券
月卡有效期内客户可领取24张优惠券。每周最多6张。每天最多1张。
优惠券全平台都应该用。除话费等特别商品。领券后3天内使用有效。
每天20:00有机遇参加抢大额优惠券。每月限领1张。
2、免单特别权利
月卡有效期内客户下单满15笔可抽取免1单。一个月内最多免2单。
参加免单订单实付金额需大于25元。一个月为一个免单周期。过期资料清零。
提供加速免单专场。拼一单计多单。最快拼4单免1单。
3、不要钱试用
月卡有效期内客户每天可申请2个节日商品不要钱试用。节日形式为冲榜。按冲榜教程完成任务。提高不要钱试用成功的机率。
4、一折买大牌
月卡有效期内客户可享受超低折扣购物挑选品牌商品。并承诺:100% 正版。假一赔十。
5、月卡精选
主要讲解客户曾经购物挑选 / 浏览过的商品。标注“ 已降 XX 元 ”、” 即将涨价 “。
2 四大运营亮点
1、让客户体验到占实惠的感觉
我们总是谈到花钱者要的可能不是真正数值上的实惠。而仅仅是一种占实惠的感觉。
例如:原价 10 元的钢笔现在卖 2 元和原价 4998 元的电脑现在卖 4980 元。哪种优惠更诱人。拼多多的省钱月卡则充分抓住了这一特性。
首先是整个页面每一秒每一分不提醒客户能省多少售价。已省多少售价。
基于客户的厌恶损失心理。造成一种错觉:只要不买就亏大了!
其次。比起双十一淘宝 / 天猫发布的喵喵盖楼、红包津贴、满减抵扣、跨店累计和优惠不可叠加等繁琐绕圈的 “优惠” 节日。
拼多多月卡功能无脑粗暴。总结起来就三点:优惠、免单、不要钱。
提高客户参加积极性的同一时间。极大降低了参加要求。
2、注重客户相信感
我曾经在做微信裂变节日时接触这样1个问题:
节日诱饵准确且够分量、裂变海报设计也十分清晰、甚至还选用了收费付钱版的裂变工具。但节日效果很不理想。复盘总结时询问多个陌生客户才发觉问题所在。原来客户开始不敢相信节日的线下性。
整个节日我们一直在强调参加要求有多低和获取的收获有多大。但唯独忘了构建客户的相信感。
如果客户不相信。做什么事件都是白搭。
拼多多在提高客户相信感方面显然下足了功夫!
首先。购物挑选月卡时提示 “不回本包退 / 补差价”。从字面上看。优惠金额不足办月卡费时会补差价。所以购物挑选月卡后一定不会亏本。
很多花钱者在购会员卡时会习惯性地计算什么样才能赚回办卡的成本费。拼多多的“包回本”提示则完整打消了花钱者的这一顾虑。
免单特别权利强调 “满XX单必免1单”
不要钱试用特别权利强调“试用成功的机率100%”、“已有XX人领取价值XX元的好货”、“试用成功晒单”。
把原本的几率性事件描述成了肯定事件。“中奖率10%”和“抽10次奖必中1次” 带给客户的心理感受肯定不一样。客户当然更愿意相信必然事件并为之收费付钱。
末尾。一折买大牌特别权利强调的 “100%正版。假一赔十”。
拼多多留给大众的固有印象标签再多是 “山寨、假货”。即便推出这样的特价节日也超难洗清。
为了杜绝客户在心里全自动把 “低价” 和 “假货” 划优良号。拼多多刻意强调了 “100%正版。假一赔十”。与淘宝上的 “7 天无理由退货” 效果一致。完整消除了花钱者的售后之忧。
总之。不管你曾经比拼多多什么态度。只要把整个节日详情页看一次。一定会肯定的。
3、注重客户活跃度
会员卡/积分动漫常都含有提高客户粘性的作用。拼多多的省钱月卡在客户在提高客户活跃方面做得超级不错。
首先。在领优惠券上设计:分期领券。每天最多领1张。每周最多领6张。要想领完整部优惠券。则需要整整24天。
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打开拼多多 24 次。又要被拼多多的弹窗红包。超值商品讲解多少次呢?
其次。每天晚上8点会限量放出大额优惠券。注定会有不少客户会培养每天晚上8点打开拼多多app抢券的习惯。
即便没有抢到券。在晚上8点这种空闲暇时刻。浏览下拼多多讲解的超值商品也是打发消遣时间的选择.
末尾。有 3 种方法应该提高不要钱试用的成功的机率。分别是:
· 浏览店铺30秒
· 店铺内下单
· 领取整点奖励
要想成功不要钱试用。那么只有不停地在拼多多内浏览商品。或者直接下单。
据我研究。拼多多省钱月卡的核心目标只是提高客户活跃度。激动花钱。省钱月卡的全部功能特别权利都只为让客户花费再多时间与拼多多发生交互。同一时间使用大资料一次次为客户讲解超值商品
4、细节优化
拼多多省钱月卡的UI细节设计上也十分用心。共享之中几个小细节:
全部重要时机内容全部用红色字体或红底白字出众展现:必免1单。拼1单计 4单。XX万人已参加。即将涨价。已降XX元。
不要钱试用成功的机率的进度条并不是从0到100%均匀变化的。3% 的成功的机率在视觉展现上为 50% 。不过奇怪的是免单特别权利的进度条为何没有这样设计。
3 使用体验
我亲自购物挑选了1张省钱月卡体验。无脑共享下自己的感受。到底有没有省。
免单和不要钱试用是营销推广的噱头。难度太大。直接忽略。5元无要求优惠券是最重要的福利。很多的优惠券则是将就使用。
我在购卡后半个月内就弄了 4 单。分别节省了5元、5元、3元、5元。共18元。办卡只花费了9.9元。看似早已回本了。
其实否则。除了偶尔购物挑选生活必需品。我本来没有网购的习惯。可当办了月卡后。总想着有 5 元的无要求优惠券还未使用。之后就莫名其妙弄了一堆非必需的业务。
而且每次都是在刚刚可领取5元优惠券的第24小时就领券使用了。同一时间还因为在浏览商品时一时心动又用了张满30减3的优惠券。还被拼多多的弹窗广告诱导充值了满100元的话费。满100减30。两张直减5元的高铁票。
看懂拼多多省钱月卡的线下意图了吧!
我本来只是抱着试试的态度。奈何在短短10来天时间就花钱了6单。关键现在心里还一直惦记着领取下周的5元零要求券。
所以到底是省钱了还是剁手了…
4 疑虑点
在此曾经先看下拼多多省钱月卡的入口和售价:
· 月卡入口:个体中心/个体消息下方
· 未购月卡客户提示语:省钱月卡。帮你省194员
· 已购月卡客户提示语:省钱月卡。已为你省XX元
月卡售价:每人售价均不相同
· 从未在拼多多上花钱过:29.9元/月
· 已在拼多多花钱但未购卡:5.9元/月
· 已购卡客户续费:「1个月9.9元」「3个月26.7元」「6个月47.4元」
观看到的这里有没有感觉一丝诡异呢。拼多多最擅长的是什么。拼多多最需要的是什么?
裂变。拉取新客户。但是整个省钱月卡节日中我们却完整看不到拉新引流的操作。
1、没有拉新引流的动作
月卡内的全部操作都是为了提高客户留存、提高客户活跃度和促进客户收费付钱下单的。丝毫看不到诱导转发共享的迹象。即便在少部分场景设置拉新动作可能会更加的适合。
2、省钱月卡入口很隐蔽
拼多多上最有效的节日入口有哪些:开屏全屏广告、弹窗广告、banner广告、消息通知和首页导航目录栏等。
但这些高效的入口都没有接入省钱月卡。反倒设置在个体中心里。并且被折叠掩藏了部分内容。
如果不是已拼团购物商品的客户来检查发货状态。大概很少会有人小心到省钱月卡。
3、售价设置对新客户极不友好
按常理说所有业务对新客户都会先设置一个较低的体验引流售价。待体验结束再回归到正常售价。
但拼多多省钱月卡恰恰相反。从未在拼多多花钱过的全新客户购卡售价竟然是老客户的3-5倍.